智友说,是智满屋团队结合自身6年智能家居产业应用落地的经验总结和思考,以”化繁为简,让每一个家庭都有智能的权利”的原则,从『软件』『硬件』『方案』『安装』『案例』多角度深挖并整理智能家居厂家、家庭智能化设计师、终端用户的经验总结和思考,期待您的交流、指导。
智满屋,致力于联合优秀厂商和具有本地化服务能力的伙伴一起为用户提供稳定的、实用的、优质的智能家居产品与系统服务。
我们试图通过开发一款具有颠覆性意义软件系统的产品,以此来提高我们自己和所有供应商、渠道、客户的效率。
经过近4年的努力,我们构建了一个梦想中的产品来解决物联网智能家居产业应用普及中的效率问题。
- 在线选购:客户随时随地在线选择需求产品并及时获得客服支持
- CRM管理:销售员及设计服务团队快速响应客户需求交互系统
- 设计报价:设计师根据图纸和客户需求快速设计并生成规范的销售报价单
- 门店POS:营业员根据客户现场体验、沟通确定需求,iPad POS快速下单
核心优势
智满屋人一直以『行胜于言』的信仰
坚持为客户提供更有竞争力的服务.
有竞争力的价格
作为国内首家智能家居本地化服务平台, 借助高效的现代化管理模式和大渠道布局, 为用户提供最具实用性、性价比的产品与系统级服务.
专业细致的服务
服务网点都是在国内各地已多年耕耘无线智能家居领域的专业团队, 总部更是拥有众多业界技术精英和成熟统一的服务管理模式为用户提供最专业的服务.
优质的产品保障
合作厂家均来自国内外各领域技术最先进、客户认可度最高、经过市场广泛验证的顶尖制造商.
打通智能家居最高效的新零售商业模式
智满屋-云选购系统长成记
2013年8月,我满怀希望加入了智能家居代理销售的行业开始人生的第一次创业,从上海离职来南京时,我给自己留下了一条日志:这是我人生第一次离职,希望也是最后一次!2013年9月,上海智能家居展会上看到各家新产品推陈出新、专业论坛讲座各嘉宾分享行业经验、感悟,我知道自己在合适的时机进入了一个真正可以干一辈子的行业。
2013年11月,上海智能家居开发者大会上,我开始期待与大牛们探讨一个疑问:各个行业巨头、技术联盟、厂家都在大谈合作共赢的年代,我们这些代理商、集成商是否也该合作起来,找到我们自己的一条生存之路?从这次交流中,我深刻意识到传统的靠渠道差价盈利模式在现在这个信息高度发达的时代已经不再稳固,只有深入服务,将自己成长为智能家居服务商,才能被用户所需要、形成自己的竞争力。
2014年1月,在一次与行业专家的交流中,我们一起抨击一些厂家招募代理商渠道是毫无考核机制,什么人如卖衣服的、卖茶叶的都可以缴纳加盟费进入智能家居代理商的行列,本需要专业技术人才的行业成了一堆很不专业的商人聚集地。
2014年2月,我开始思考并探索行业的发展、代理集成商的生存路径。。。
我开始恐惧一个可以预见的结果:如果我们只是像传统弱电智能化公司一样一个客户一个客户的去做,利润相对高的也就别墅客户,一年就算完成100个别墅的订单,可能是赚到一点小钱了,但如果这么干10年,我们也就做了1000个客户,何谈参与了智能家居的普及?
几十个代理商一起交流自己的想法,我们开始希望打造一个自己的渠道联盟,一起来选择优秀厂家的优质产品,一起更高效、准确的市场营销来发展用户,一起分享、合作解决方案、实施经验。
2014年3月,经过一个月的讨论,我们几十个代理商初步确定了我们“为用户提供稳定的、实用的、优质的产品”的共同理念,用户最容易接受的10类系统产品,优质产品的厂家合作推选,各地区合作伙伴筛选,不过最终卡在了联盟运营和支出、收益的分配上,我们不得不暂时停下来,先做好自己地区的客户服务。
2015年6月,经过近两年的实践、运营,我们感觉到了整个市场的客户接受度越来越高,越来越多的客户主动找到我们,我们开始重新思考两个问题:
1)我们想参与智能家居行业的普及,如何大大提升自己的影响力?
2)我们大部分的渠道伙伴们专业度不高,如何在未来的市场中生存并发展?
我们想到的方向是:
1)想参与智能家居行业的普及,我们可以通过整合整个行业的服务体系来做,虽然是最苦最累的活,但一旦整合分工合作,行业服务效率将大大提升;
2)销售渠道的老板们专业度在各行各业都普遍很难有多高,只有建设一套简单的销售系统,让销售的专注做销售,赚到钱,请更优秀的专业人才来给客户服务。
2015年7月,我们启动了智能家居服务体系建设的探索,成立了专门的服务公司,以南京为样板,系统的为各渠道、终端用户提供培训、设计、现场、远程等全方位的服务。
2015年9月,我们提出了智能家居-选购系统的建设需求和初步思路,全国各办事处的老板们对此很感兴趣,但我们深知系统的复杂性、建设的周期,收集了相关需求、建议后,我们提供服务的同时,开始了系统的方案论证、实施。
2016年9月,选购系统的建设有了突破性进展,我们打通了销售-采购-仓库-生产各个阶段的高效流程管理,系统的建设进入了最高效的时期。
2016年10月中旬,我们内部已经启动选购系统的内测,用实战来打磨各个流程阶段,经过各部门的实际使用、建议反馈,我们确定了更多细节的改进。
2017年2月,总结过去三个半月的经验、建议,我们推出了选购系统2.0版本,全新改造,做同时推向“供应商、渠道、用户”的最后测试、打磨阶段。
2017年3月初,我们将面向所有合作供应商、渠道、用户发布我们的 “智满屋-云选购系统”,期待您的参与、指导!