系统培训
对营销、技术人员进行实战和技术培训，包含产品、系统、功能、场景、软件、方案、安装、调试、售后等
设计支持
提供远程设计指导、初步预算清单设计、施工图纸深化设计、现场技术交底等设计服务
现场支持
承接服务合伙人工程及别墅等复杂项目的现场设计、安装、调试、用户培训、售后等服务
远程支持
专职客服协助现场技术快速完成各项功能的软件配置，协助用户远程调整场景、管家等功能需求
系统培训
对合作服务商营销、技术人员进行实战和技术培训
分别针对 产品、系统、功能、场景、软件、方案、安装、调试、售后等内容对合作服务商营销人员、技术人员进行实战经验和技术基础培训，全面提升合作服务商为客户设计物联智能家居方案的效率和质量，实现 各服务商 技术人员能够完成当地客户简单智能家居需求的安装、调试任务。
针对参与培训人员，根据培训期间表现进行客观的考核和评价，可作为服务商员工是否录用/转正/升职等的参考。
设计支持
提供远程设计指导、初步预算清单设计、施工图纸深化设计、现场技术交底等设计服务
1)远程设计沟通指导 100 元/户；
2)根据图纸做初步预算清单设计 1 元/平米;
3)确认清单设备功能后，乙方提供施工图纸深化设计 2 元/平米;
4)需要乙方看现场或到现场技术交底的，2 元/平米，差旅费另付。
现场支持
承接服务合伙人工程及别墅等复杂项目的现场设计、安装、调试、用户培训、售后等服务
承接:
1) 合作服务商所有批量化智能家居系统工程的安装、调试、用户培训、售后(根据工程合同确定)等服务;
2) 合作服务商遇到的别墅等复杂需求的设计指导、安装、调试、用户培训、远程售后等服务;
3)现场提供安装服务的，按所有安装的产品市场价总额 10%(面向 终端用户收费标准建议不少于 15%)收取服务费，批量工程甲乙双方参考此标准，根据 工程实际情况另行商讨确定;
4)乙方不同等级技术员为 甲方 提供现场支持，每人每天最低收费标准分别为:现场工程师 500 元，项目经理 1000 元，项目总监 2000 元;
远程支持
专职客服协助现场技术快速完成各项功能的软件配置，协助用户远程调整场景、管家等功能需求
1)乙方专职客服人员配合 甲方 现场技术人员快速完成客户所需各项功能的软件配置;
2)乙方为 甲方 终端用户提供 400 电话客服、微信客服等远程售后服务方式，帮助用 户远程设置调整场景、管家等功能需求;
3)乙方为 甲方 配备专职的软件设置客服和现场工程师，建立微信群，快速配合解决 甲 方 客户遇到的售前售后相关问题。
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