方案

海康威视监控设备常见问题解决方法总结

前言:

海康威视设备可能是每一个新入行的弱电人必须了解的知识吧,今天分享一些有关海康威视方面的常见问题解决方法。

正文:

1.两个摄像机可以共用一根网线吗?

答:一根网线不能连接两个摄像机。这样子使用,网络信号衰减会比较严重,摄像机可能会出现掉线、录像卡顿等问题。

2、录像机上接的摄像机经常掉线

答:可能有三个原因:

1)、摄像头供电不稳定常在夜间掉线;

2)、网络线路问题,交换机交换性能不足;

3)、摄像头故障,建议您可以通过交叉实验的方式排查。就是把正常的摄像头接线和不正常的换一下,来确定问题所在。

3.注册了萤石云的手机号码能注销吗?

答:您好,已经注册的手机号码,不支持注销。如果您想换一个手机号码使用,可以将设备从原账号下删除,然后使用新账号添加即可。

4、添加摄像机显示网络带宽不足怎么办?

答:您好,是摄像机的接入带宽总和已经超过了录像机的接入带宽数值。建议降低录像机的码率上限数值,调整路径录像机“主菜单-录像配置-编码参数,码率上限数值”,每个通道都需要降低。

5、设备的初始用户名,密码是多少?

答:海康录像机跟摄像机的用户名均为admin,密码您可以尝试输入12345,如果提示不正确,那么就是您初次使用设备时设置的激活密码。如果密码忘记,请回复[恢复密码],会有如何恢复密码的操作指导。

萤石摄像机跟录像机的初始用户名是admin,如果没有激活过,那么密码是设备标签上的六位大写英文字母,如果激活了,那么密码就是激活时设置的密码。

6、海康录像机搜不到摄像机

答:如果是海康摄像机,不知道摄像机的IP地址,可以下载SADP软件,搜索到摄像机的IP地址,然后再在录像机里自定义添加,输入摄像头的密码进行添加,

如果是第三方厂家的,请跟摄像机厂家确认下有无软件能搜索到摄像机的IP地址,确认摄像机的IP地址之后,在录像机里自定义添加,输入摄像机的IP地址,用户名,管理员密码是摄像机的密码。

7、录像机密码重置后,怎么添加之前的摄像机?

答:您好,您是否记得您摄像机的密码,如果记得:点击自定义添加按钮添加,添加的时候需手动输入摄像机的激活密码。如果摄像机密码忘记了,请回复“密码回复”获取详细指导。

8、海康的录像机怎么与无线摄像机链接?

答:您好,需要将无线摄像机的IP地址设置成跟录像机的IP地址在一个网段,接下来的操作步骤跟添加网线连接摄像机的步骤是一样的。回复“摄像机无线配置”、“录像机如何添加摄像机”可以获取更多信息。

9、录像机和摄像机能设置在不同网段吗?

答:如果两个网段之间是互通的,录像机是可以添加摄像机的。

10、录像机接入其他品牌网络摄像机用哪个协议?

答:您好,使用onvif协议。V5.5.0版本之后的部分设备需要开启onvif功能,请回复“海康摄像机onvif功能如何开启”,获取开启步骤指导。


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