从安装入手统一智能家居市场，安装优选的另类打法

智能家居通讯协议多、产品品类多、生产厂商多这三多现状导致无法在标准协议、产品规格方面形成一个统一的市场，这也是媒体、观察家、投资人一直诟病智能家居行业的地方。如今，一家由智能家居资深人员创建的新的服务团队正试图从安装入手统一智能家居市场：不论采用何种标准协议，不论哪家的智能家居产品，只要是经这个服务团队的安装师傅进行安装，就符合预期要求顺利交付给用户使用，这个服务团队推出的平台就是“安装优选”，而其创始人正是有20年智能家居行业经验、《智能家居，下一场巨头的游戏》作者向忠宏。

安装优选有其自己的布局和运营节奏，如今，从智能家居安装师培训作为开端，城市合伙人落地作为标志，50个城市2万名智能家居安装师作为第一期目标，安装优选已经在自己的既定道路奔跑。与房地产、物业公司、智能家居厂商等进行批量安装订单外包的签约工作也将在明年初陆续展开，也许，半年左右智能家居安装师就要开始忙碌起来了。

 智能家居安装标准的制订者和践行者

安装优选联合行业协会机构、检测机构、品牌厂商共同研究智能家居安装规范，并率先制订智能家居安装收费标准，“安装优选”智能家居安装收费标准体系包括项目批量安装收费标准和单户安装收费标准，其中，单户的全屋智能家居安装收费可采用造价比例取费（系统产品总价的15%）或者计时收费（400元/2小时），智能家居渠道代理商在自有安装力量不足时，如果需要第三方的智能家居安装工程技术人员的支持时，也通常依照这样的收费标准；房地产前装智能家居项目（100户及以上）的安装收费原则上采用按面积收费，每平方米30元。99户及以下可商定选择按面积收费或者采用造价比例取费。“安装优选”智能家居安装收费标准是千家智客根据十多年来数十个房地产智能家居楼盘项目和数百户智能家居系统安装案例中的安装人工费用构成分析总结得出，千家智客与中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会走访调研发100多家智能家居系统集成商，深入了解安装流程与工艺，为了能让智能家居安装更好地融入到弱电智能化安装体系中去，“安装优选”安装标准小组甚至借鉴日趋完善的综合布线、安防监控安装施工标准（包括收费标准）来制订智能家居安装收费标准。

 智能家居安装：专业的事交给专业的人做

总是有投资人和分析师对智能家居第三方安装市场存疑，都提问一个问题：现在智能家居厂商销售智能家居系统产品后，都是包安装的啊，谁会给你安装业务做？要回答这个问题，其实也很简单，专业的事情交给专业的人做是最合适的，智能家居厂商的特长在于产品研发、生产和销售，在于品牌建设。安装、调试、售后其实已经不是智能家居厂商最擅长的事情，更何况，还有一个性价比的问题，厂商从公司总部派技术工程师前千里迢迢地赶到项目现场去安装调试，效率低但成本极高。其实厂商都希望将安装调试及售后工作交给当地的代理商来做，但现状是，智能家居代理商重销售、轻安装，接到项目任务要么寻求厂商的技术支持，要么就在当地找几个电工、装修工人来充当安装师傅，勉强应付项目施工安装任务，代理商的这种极不专业的做法最终让品牌收获恶果。

很显然，智能家居产业链这么长，各个环节应该各有所长，紧密合作。安装优选力争在智能家居安装调试这一环节做到最大最好，与其它环节的专业公司形成服务闭环，让用户有非常好的用户体验，获得满意的服务。

 安装量越大，安装优选的优势越明显

目前，无论是智能家居厂商，还是代理商、工程商，对于单户智能家居、数十套批量智能家居项目安装与调试还是能够调用好安装资源与人员，按要求实现交付；而大批量安装需求的用户（无论是房地产商、物业公司，还是智慧酒店、智慧办公，由于安装数量多、集中安装人员数量要足够，安装人员水平要高，据统计，目前已经有若干个楼盘项目超过2000套的智能家居系统安装订单，有多个酒店和公寓的全国智能家居安装需求量都超过5万间，但今天仍没有一个合适的安装服务主体可以承接如此大的安装任务量，以建设最大的智能家居安装服务平台为目标的安装优选，把承接大型智能家居安装任务的启动时间放到了2019年初，也就是说，安装优选从2019年初开始具备承接上万套智能家居安装调试服务的能力，而且越往后，这种能力越强。安装优选平台与单一的系统集成商的最大区别是专业安装人员的数量和跨区域服务能力，在一个城市，也许有技术工程师达到50人的智能化系统集成商，但这样的系统集成商也不可以跨省市服务外地，安装优选就不一样，同时在全国超过50个城市进行安装队伍的建设，在每个城市，都保证有超过100人的专业安装人员来提供服务。2019年初，安装优选将分别与房地产开发商、物业公司、酒店建设方、智能家居厂商洽谈签约，承接其委托的批量智能家居项目安装订单业务和维保业务。

 智能家居培训形成规模

如今，可以豪不夸张地说，安装优选平台对智能家居施工安装人员的培训是强于厂商，更是强于传统的代理商和工程商的，因为安装优选建立了专业的智能家居安装培训体系、编写出版培训教材、聘请资深的实战专家作为讲师、组建培训教学服务团队、自主开班与联合开办相结合，将在全国50多个城市长期开设智能家居培训课程班，目前已经在北京、上海、广州、杭州、成都、苏州、武汉、西安、重庆、常州、海口、宁波、青岛落地开设智能家居安装师培训课程，并在杭州、广州长期开设智能家居项目经理培训课程，在整个智能家居产业，目前只是千家智客.安装优选才有这样的智能家居培训规模，智能家居品牌厂商也乐于提供培训资源给安装优选，“安装优选”智能家居安装师培训合作品牌包括海康威视萤石、BroadLink、鸿雁、紫光物联、华歌dSmartHome、Konke、LifeSmart、欧瑞博、伯图康卓、ThinkHome、华尔思、LivingLab等。这只有这样，才能实现在两年内完成2万名智能家居安装人才的培养计划，才能为实现每年上十亿的安装业务储备技术力量。智能家居安装师培训官网：http://training.qianjia.com。

 研究安装的共性，缩短安装时间

在千家智客与中国标准化研究院人类工效学实验中心联合建立的“智能产品人机交互可用性实验室”的协助下，安装优选一直在研究和测试比较无线智能家居安装调试的工艺与流程，从20多个无线智能家居品牌厂商的安装调试中寻找安装的共性和不同点，并将共性提练成规范的安装工艺，编写安装技术手册和拍摄完整的安装流程视频。安装优选正在定制设计专用的无线智能家居演示安装箱，作为实操器材和考试工具。按照预期，规范和优化后的安装时间将会缩短40%左右，意味着原来需要3个小时的智能家居安装调试，现在只需1.8小时,如何把这些优化成果应用到复杂的房地产前装项目中去，仍面临诸多挑战，需要在实际项目中反复磨合和更新。