人脸识别、远程开锁，我们究竟该如何面对？

智能门锁行业的2018年，无疑是多事之秋，在不断趋于爆发或已然爆发的同时，市场气象可谓风起云涌。早前有小黑盒事件，近期又遭遇低价冲击，而近日又市场监管总局对人脸识别、远程开锁等技术进行风险提醒，建议关闭。系列事件让行内人士人心惶惶。

尤其是近日关于人脸识别和远程开锁的新闻，更是被非人脸识别厂家争相转发以示自家产品值得信赖，也有一些坚定不移的人脸识别品牌商分享以证明该技术依然值得信赖，众说纷纭，也让消费者不知所措，究竟该相信谁？在此背景下，研究组第一时间就新闻中标题中重点提及的“人脸识别技术”和“远程开锁”技术进行了深入的了解分析。

首先来讲一讲人脸识别技术。

为更深入地了解人脸识别技术，小编特地电话采访了中控智能锁的技术部负责人汪军先生。据汪军介绍，面部识别的基本原理是基于人脸面部特征的复杂性，将例如眼睛、鼻子、嘴巴等部位的相对位置，对脸部多点参数进行扫描学习，进而转换成数字模板的过程。而人脸识别包括标准视频技术和热成像技术。

据了解，现在市场上有些人脸识别智能锁其实是激光人脸锁，用的一般是标准视频技术，这类产品一般比较低端。就是用摄像头摄取人脸图像，通过人脸特征的相对位置形成模板与人脸比对进行开锁，防伪性较差。所以，此前有用2D照片开锁的情况，对应的智能锁产品就是用了这种标准视频技术。

采取热成像技术的人脸识别智能锁中，除了标准摄像头，还有红外线热灯，在摄像头抓取图像的同时，利用红外识别增加建模的复杂性。同时，热成像技术能够完成在黑暗环境下的识别过程。

无论是人脸识别还是指纹识别锁，都有三个重要的参数，即拒真率、和认假率、识别率。对应识别算法的更新换代一直企图保证识别率更快的情况下，同时追求拒真率、误判率不变或是安全系数更高。汪军介绍，中控自有的人脸识别算法目前更新到了7.0版本，拒真率≤0.01%，认假率≤0.0001%，所以对自己的产品还是很有信心的。市场上有些人脸识别厂家采用的是第三方人脸识别模组，再去组装出智能锁，没有自己的技术，这样很难保证产品质量。

一般生物识别技术具有三种特征：稳定性、复杂性、可分类性，具备这种特征的技术，都可以在民用产品上将其利益化。目前，人脸识别已经应用在人脸验证、安全、监控、执法等多领域中，其安全性也得以验证。

再说远程开锁技术。

远程开锁的原理以ZigBee为例，就是智能锁通过ZigBee模块连接到网关，实现物联，用户可以通过联网手机等形式操控智能锁开锁。其中的“互联网”和“手机”，就是两个风险核心点。因为连上互联网的设备都有被黑客破解的可能，而一旦手机可以开锁，就变成了钥匙，但因为消费者还没有形成意识，如果手机落入他人手中，也会有非法开锁的可能性。

为什么会出现“远程开锁”功能？主要有两个方面，第一是把智能锁和智能家居对接上，第二是成为卖点。所以如果你有留意新闻后的舆论，会发现更多的言辞是偏向人脸识别技术，提到远程开锁的并不是很多，因为现在上市的智能锁大多都会有远程功能，谁会坑队友呢？

另外，实际应用中，远程开锁的应用场景并不多，可以通过临时密码来实现，风险有，但没那么可怕。害怕黑客攻击，就像在公共领域连wifi，也会有支付宝被盗的风险一样，安全是相对的。而对于新增“钥匙”这一属性的手机来说，手机保密技术及开锁APP的保密技术的升级优化就尤为重要。

最后，来谈一谈新闻本身。

其实，市场监管局的提醒中，不仅涉及人脸识别、远程开锁，在感应卡识别、密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等多方面也都给出了风险提醒。

汪军表示，市场监管局的安全风险监测，对家电五金、医药食品等等各行各业可能存在的风险都会进行提醒，这是他们的责任。提醒是必要的，但是作为智能锁业内人，我们不能妄自菲薄，要坚定自己的技术，继续不断追求更安全的智能锁产品。

确实，安全性是相对的，锁，防君子不防小人，没有哪一个厂家敢声称自己的产品绝对不会被破解。对于智能锁品类而言，每一项技术、功能的存在都有其合理性及必要性，不能因为某些质量低劣的产品搅局而否定整个技术，也不能因为可能会存在的风险，而对智能未来视而不见。无论是小黑盒事件、低价冲击还是这篇新闻，我们应该正视它们的作用，并不是很多人口中的打击，而是对整个行业的促进，它们时刻警惕所有智能门锁从业者，要脚踏实地、用心、认真地做一款以用户为中心，以更高安全性为追求的智能锁产品。

同时，当前智能锁行业还处于消费者教育普及阶段，无论什么技术，在保证质量的前提下，各厂商间应合力将重心放在教育用户上，推动行业发展，齐心协力健康公正地去分智能门锁市场这块蛋糕。

当然，用户在选购智能门锁时，也要谨记市场监管局给出的建议（稍有修改）：

❶ 尽量选择信誉好的大型专卖店购买，网购选择旗舰店购买，注意产品质量认证等各类凭证；

❷ 建议选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的智能门锁；

❸ 妥善保管好信息识别卡及手机，防止被非法读取和复制；

❹ 数字密码设置要注意，建议使用虚位密码；

❺ 注意指纹模块日常护理，以防出现异常；

❻ 建议消费者至少将1把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点；

❼ 建议启用组合验证的开锁方式，如使用密码+指纹、密码+信息识别卡等双重身份验证。

金庸先生在《神雕侠侣》中曾写到，“世事遇合变幻，穷通成败，虽有关机缘气运，自有幸与不幸之别，但归根结底，总是由个人本来性格而定。”

而对于智能锁行业，“市场兴衰变幻，穷通成败，虽有关环境气运，自有留下和淘汰之别，但归根结底，总是由产品本来质量而定。”