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智能家居离“平民化”还有多远?

大约二十年前,比尔•盖茨在《未来之路》一书提到:“在不远未来,没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅一样不符合潮流。”这是较早的对智能家居发展的预测,智能家居是未来住宅发展的趋势,并必将走进寻常百姓家。大概在两年前,不少业内人士提出类似比尔•盖茨的观点,认为“智能家居日趋平民化”,很多人提起智能往往“首先会与高价相联系,其实现在市场有很多物美价廉的产品,价格也逐渐平民化”。不过,今天的智能家居对大多数人来说仍然很“陌生”。

之所以很多人对智能家居陌生,一个很重要原因是智能家居的推广力度不够。智能家居在国内的发展约有二十年,但是在这二十年的发展过程中,智能家居却一直不温不火,与火爆更没有任何关系,这可能与智能家居是高科技产品,而高科技产品往往需要一定的消化过程有关。不过,这二十年发展的好处是,智能家居并不再被简单地贴上“高科技”的标签,而是放低姿态作为家庭生活用品来宣传。

令人欣喜的是,进入2014年,智能家居行业非常火爆,这与前几年智能家居圈内都很冷清相比明显是一个进步。几年前,可谓互联网科技企业的天下,大多数企业对以智能家居为代表的物联网无动于衷,不过这种情况在今年被彻底颠覆。年初,以谷歌收购智能家居设备提供商nest labs拉来了今年智能家居圈内蓬勃发展的大幕,随后三星、苹果、微软、百度、腾讯、阿里等科技的纷纷涉足使整个智能家居呈现出无比火热的状态。这种智能家居的圈里热使智能家居得到了更多人的关注,也为智能家居圈外热打下了基础。

不过,智能家居圈外热只是让越来越多人关注了智能家居,并没有让圈外的人“行动”起来,这种情况已基本不再与智能家居的推广力度有关,智能家居虽不能说世人皆知,但大多数人都有耳闻。然而,这种耳闻还停留在认知的层面,缺乏亲身体验的机会,更没有安装在家里使用,对大多数人来说,实质上还是一种陌生。

很多人将大众对智能家居的“只闻其名,不见其闻,不为所用”的陌生感归于很多智能家居设备本身的不成熟,如智能家居用户体验差,网络不稳定,容易受到干扰,有时候会相当麻烦,并且安装、使用也得一定的难度,不易一般用户接受等。这些因素的确会影响大众消费者的购买欲,但还并不是智能家居不能走进平民百姓家的主要原因,更何况随着物联网、云计算以及无线通讯技术的发展,智能家居设备比几年前有明显进步。问题是,在不少企业推出质量不错的产品,却仍然不能得到消费的“眷顾”,原因何在?

原因在于,不是消费者对能给家居环境能带来重要改变的智能家居不感兴趣,而感兴趣却买不起、用不上,这也是智能家居只能很热闹却难以快速平民化的重要原因。如果说一把智能门锁几千块,用户可能会宁愿选择比较麻烦的钥匙开门,也不愿意用手机来开;如果说一个智能灯泡几百元,用户则宁可利用只有照明功能的灯泡;而如果一件智能家电上万元,估计也不是大多数消费者所能够接受的。大多数产品都不被接受,又哪来的平民化?只靠良好的用户体验?显然也不太现实,消费者的确需要产品有良好体验,但更需要能够承担得起,不然一切都是白搭,智能家成还会继续停留在奢侈品层面。

不久前,国内最知名的智能家居企业南京物联,针对市场上智能家居的高价推出了一项智能家居免费送的活动。在活动期间,用户通过指定渠道申请,可获得最终免费的智能家居,而不需要自身花费一分钱。很显然,这种活动能够加快大众对智能家居的认识,长远来看对智能家居的推广和普及也有一定的意义。但是,就目前来说,智能家居整体上离普通消费者并不近,智能家居实现真正的“平民化”仍然还需要一定的时间。

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