从家居用品智能化到智能家居,移动互联网技术的快速进步,正在为房地产开发商提供更多的想象空间。
进入2015年,智能家居概念成为横跨互联网企业与房地产企业的热词。无论是“5·20”当天腾讯网与原方兴地产(现更名为“中国金茂”)、奇虎360与华远地产(600743)的牵手联姻,还是小米家居与华润置地、金地集团(600383)、正荣地产等众多房企的稳步合作,尽管合作方式略有不同,但一个不可改变的事实是,移动互联网下的崭新生活方式正离人们越来越近。
“小米科技绝对不做房地产,但小米科技的创新思维可以反向推动房地产业进步。”近日,小米智能家居市场运营总监李琦在接受记者独家采访时强调,“智能家居领域是继手机市场后,第二个拥有千亿美元容量的市场,家庭里很多家电都可以囊括进来,未来的可想象空间非常大。”
体验是比卖房更长远的考虑
从某种意义上说,互联网技术的发明,已经让人们跨越物理空间界限;而移动互联网的普及,更让人们穿过时空、地域限制,可以随时随地、随心所欲地掌控自己的生活。由此改变的,不仅仅是企业的命运,还有人们的生活方式。
面对日益严重的房地产同质化竞争市场,创新已成为改变房企命运的重要手段,“先行一步天地宽”正成为企业家的普遍共识。
原方兴地产总裁李从瑞此前在接受记者采访时认为:“中国经济进入新常态,传统规模化粗犷发展模式难以为继,以互联网平台为基础,利用信息通信技术与各行业跨界融合,将成为未来的发展趋势,互联网+延伸出的新格局,也为企业产品战略升级和探索智慧化生活带来无限机会和挑战。”
华远地产总经理孙怀杰则坦言:“跟网络公司的合作是为了提升运营能力,华远希望把产业链做到业主家里。”由此可见,华远未来提供给客户的,不仅仅是优质的产品和服务,还包括一种生活方式和价值观的引领。
某网络公司负责人在谈到和房企的合作时表示,未来,公司特别希望给家庭提供一种连接工具,可以把每一个人和自己的家庭成员连接在一起。“真正有爱心的产品、有关心呵护的产品,才是未来有人用的产品。”
在李琦看来,“现在是重体验、重用户的时代,房地产业要想创新也得注重客户体验。”他认为,如今的房企需要调整内部架构,优先设立首席体验官,就像小米内部设立的用户体验部门一样,在产品研发阶段就真正从用户的使用便利角度出发,考虑用户的实际需求,“这是比卖房更长远的考虑”。
“红海里的产品服务不到位、有痛点,恰恰为海里的企业提供了进入蓝海的机会。”李琦认为,小米的长处在于以移动互联网为依托,将软硬件与其完美结合,并应用其专有的智能路由器建立数据平台,使之成为移动互联网入口、家用数据入口、家庭娱乐互动入口。
“做好平台,可以连接一切,智能路由器能够让用户把家装进口袋里。”谈到智能家居的发展方向,李琦如是说。
用户是朋友还是上帝?
你能想象这样一个场景吗:开车回家,小区智慧停车系统识别车牌打开门闸,同时联动电梯等候;整个过程摄像头全程跟踪安防,灯光系统自动感知并引导;走进电梯,人脸辨识系统再度提供安全保障,灯光与空调也因监测到你,从原本最低耗电状态而逐一启动;最后通过指纹辨识机走进家门。
业主不在家时,室内智能单元式温湿度系统将自动待机到最低能耗状态,并将室内环境数据实时传送到业主手机上,业主也可直接进行控制;当业主回到家中,外遮阳系统已自动开启,温湿度将自动调整到设定值,整个房间的新风系统也能根据室内空间的各项传感器自动调整新风量,令家人呼吸到新鲜的空气。
“其实,这只是智能家居概念的一部分功能。”据中国金茂地产营销总经理助理霍博宁介绍,金茂地产将“通过对居住环境的实时收集和分析优化,以云端互联为物联平台,以智慧环境检测和控制为策略,结合智慧单元式温湿度系统的硬件部署,为住户打造可定制、连通、学习提升的绿色、健康、智慧、便捷、节能的居住体验”。
“单纯卖智能家居的生意是不存在的,对房企来说,他们本身要找一些互联网化的产品来建立互联网模式。”某网络公司负责人表示,“未来,智能家居一定不是互联网公司就能吃的菜,互联网企业必须与传统行业结合,优势互为补充,通过合作探索实现智能家居免费化的可能性。”
“市场证明,真智能等于真的用户体验,我们必须和用户交朋友,而不是只将其当作上帝。”李琦告诉记者,小米智能家居之所以能在短短20个月的时间里,将连接设备从零发展到3500万台、官方估值达到460亿美元,靠的就是一切为用户着想的服务理念。
“只要你能想到的,我们都在做。”李琦称,小米家居的第一步战略是让产品首先进入家庭,在解决了认知和技术问题后,第二步战略是和房企共同研发,根据用户需要开通端口,在每个家庭设立自己的数据中心。
“我们期待和有研发能力的开发商合作,清楚了解更多的用户需求,对社区物业服务实现反向推动,让产品更有针对性。”李琦透露,目前小米已投资60多家生态链企业,按照小米做产品的逻辑重新设计相关产品,以便更好地将手机、电视机、路由器打通使用。
结束采访时,李琦特别强调,“智能家居产品只有成套使用才能构成更好的用户场景,这也是智能家居产品走向发展的关键。和谁合作不重要,重要的是产品实在不实在。”
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