对话杜亚中国区总经理鲍永林：智能窗帘创新发展，争做全屋智能排头兵

窗帘控制不断升级 智能化成为核心

从2002年成立到现在，杜亚已经在行业市场中占据了十分重要的地位。无论是和地产公司的合作，还是零售业务的拓展，亦或是自身产品技术的不断迭代，杜亚都以智能家居整体市场发展为导向实施每一步战略规划。

近年来随着用户生活越来越好，智能家居行业的规模越来越大，智能化控制的需求也在随之不断提升。以前对于电机来说，只要做好电动化控制即可，而如今，在做好电动控制的基础上，还有了更多智能化的延伸性控制，包括语音控制、感应控制、场景互动等等。电机已经从当初单纯的本地化控制或者局部化控制，进化到现在的多种形态智能化控制，并且发展的速度相当之快。

在传统电机升级迭代后，配备了智能电机的智能窗帘成为了行业中新的爆款单品。杜亚在智能窗帘领域一直追求创新发展，在前不久的双11活动中，杜亚联合天猫精灵共同推出了语音控制型智能窗帘“甜筒”，在双11当日就收获了超千万的电商销售额。杜亚中国区总经理鲍永林表示，杜亚并没有把此次“甜筒”的销售爆发看做是一起偶然事件，而是智能窗帘发展到一定阶段，一定会出现一款爆品点燃市场，这是顺理成章的事。

同时，语音控制也只是智能窗帘控制模式的一种。未来的产品形态，会兼顾语音、光线、温湿度、室外环境等多种因素，结合智能家居场景互动，为用户提供更多智能化控制选择。

定制化设计层出不穷 本地化服务举足轻重

智能窗帘是一款比较“有个性”的产品。之所以这么说，是因为智能窗帘在定制化层面的占比非常高。许多高端业主家中的窗户，不适合安装一些通用型的产品，这就需要服务商先量尺寸，再设计电源插口，最后出方案去生产相对应的产品，并安装调试。整个流程下来，很考验服务商的安装水平和服务态度，因此杜亚一直致力于扩大自身的安装服务团队，为用户带去更好的使用体验。

除此之外，杜亚也从产品本身的结构出发做一些创新性的研发，利用技术慢慢将一些复杂的定制化产品简化，最终为用户呈现一种可DIY的新形态产品品类，减去安装过程中复杂的步骤，提升产品价值。可以说，其实DIY产品也是定制化的一种表达方式，它以套装或者散件的形式呈现在用户面前，让用户根据自身来做选择与调整。当然就算是DIY产品，最后也需要本地的服务商做一些依托和支撑。

鲍永林指出，每个用户都希望产品越简单越好，使用过程越舒适越好。杜亚也基于用户需求，不断在做改进和升级，从产品和服务两方面入手，为不同阶层的用户提供更适合自己的智能窗帘。

对于传统渠道和智能渠道，鲍永林相信两者会做一个有机的结合。杜亚经过十六年的发展，已经积累了一大批传统的合作伙伴，后续杜亚会做一些资源整合和资源共享，将传统渠道与智能渠道结合起来，一起做好服务。

线上线下双向发展 多渠道合作全屋智能

智能窗帘将作为一个排头兵切入全屋智能。为了实现全屋智能的真正落地，杜亚不仅和云平台、模组企业达成了各种各样的通讯协议，还在设备端之间，和智慧照明、传统家电、家庭安防、家庭音响等硬件企业展开广泛合作，全力打造全屋解决方案。

2018年，杜亚在线上取得了不俗的成绩，未来肯定会瞄准年轻市场，在电商领域加大投入。同时，杜亚也在线下加速布局自己的专卖门店，以新零售的模式为线下用户提供最直观的产品体验。值得一提的是，杜亚会在门店中打造全屋智能场景，为用户展现从智能窗帘到空间场景的整体解决方案，让用户通过交互进一步了解自己想要什么样的产品。结合了线上与线下后，再依靠本地的集成服务商打通“最后一公里”。

在C端用户不断积累的同时，B端也是杜亚发力的重点。通过数据调研可以发现杜亚今年全年在工程、酒店以及很多市政建设的项目中，窗帘智能化整体项目落地非常多。

B端地产企业很好地教育了用户，让他们了解到原来使用智能化产品是那么的方便。目前，杜亚的智能窗帘已经是蓝光、万科、万达、绿地等房地产公司精装修的基本配置。同时，在智能楼宇、智能办公室中，智能卷帘搭配遮阳产品成为了主流，许多的落地大楼中都有智能窗帘。

秉持开放的心态 做大做强生态链

当前，智能窗帘行业还面临诸多痛点，比如智能窗帘与其它智能设备的互联互通还不是很便利，另外各大平台都有各自的APP，各大平台都有各自的通讯协议，行业无法做到资源共享。

杜亚一直是十分开放的，并且希望在技术端、研发端、市场端、资源端、服务端与整个智能家居IoT进行合作，同时能够共享技术成果。

鲍永林相信，智能窗帘作为全屋智能的一个大品类，一定是依托于平台方、解决方案商、硬件模组方等企业的，杜亚也希望借助AIoT、大数据、云计算等技术和行业合作伙伴共同拓展市场，推出更好的窗帘产品。总的来说，智能窗帘行业需要整个智能家居生态圈一起支持和推广，才能真正在全屋智能中体现自己的价值。

本刊记者 / 朱亮 陈萍 林坚仪